
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звоните с 9.00 до 21:00
Телефоны в других городах
Любой ремонт необходимо начинать с диагностики, ведь именно она помогает выявить уязвимое место устройства, определить неисправность и показать наиболее оптимальные варианты устранения проблемы.
Программная и аппаратная диагностика техники в нашем сервисном центре занимает всего 15–20 минут. Этого времени достаточно, чтобы определить причину поломки и предложить оптимальный способ ее устранения. Согласно статистике, 89% неисправностей удается выявить на этапе диагностики, что экономит время клиента.
Процесс диагностики:
После согласования ремонта мы незамедлительно приступаем к работе. В 95% случаев ремонт выполняется в день обращения.
Мы понимаем, насколько важно сохранить ваши личные данные в безопасности. 98% клиентов отмечают высокий уровень доверия к нашему сервису в вопросах защиты информации.
Полезные рекомендации для клиентов:
Что мы гарантируем?
Сдавая технику в наш сервисный центр, вы можете быть уверены в быстроте диагностики, профессионализме сотрудников и безопасности ваших данных. Мы заботимся о вашем устройстве на всех этапах обслуживания.
В 9 из 10 случаев наш курьер приедет к вам в течение часа — как для доставки устройства в сервис, так и для ремонта на месте.
80% неисправностей устраняются в тот же день, а диагностика занимает не более 20 минут. Предлагаем срочный ремонт за 1–2 часа.
Работаем по стандарту ISO 9001:2015. Используем только оригинальные комплектующие и современное оборудование.
Вы всегда можете узнать, кто занимается вашим устройством. Мы не скрываем имён специалистов и контролируем качество на всех этапах.
Предоставляем до 12 месяцев гарантии на все услуги, включая работы, материалы и стабильность работы устройства после ремонта.
Наши процессы выстроены в единой системе контроля. Мы следим за каждым этапом обслуживания, чтобы вы остались довольны.
Часто задаваемые вопросы
Обратите внимание на наличие лицензий, опыт работы, отзывы клиентов и использование оригинальных запчастей.
Мы предоставляем курьерскую доставку в течение часа по Москве для удобства клиентов.
Рекомендуется проводить диагностику и профилактику раз в 12 месяцев для обеспечения стабильной работы устройства.
Нет, особенно без резервного копирования и знаний. Часто после «самопрошивки» телефон перестаёт загружаться вовсе. Прошивка требует спецпрограммы и строго подходящей версии ПО. Лучше обратиться в сервис — специалисты безопасно установят актуальную сборку, сохранив данные.
Проблема может быть в разъёме USB-C, контроллере питания или материнской плате. Важно не пытаться "шевелить" кабель — это усугубит поломку. Обратитесь в сервис, где проведут диагностику: иногда достаточно почистить разъём, но может потребоваться замена шлейфа или микросхемы.
Если экран гаснет или мерцает, батарея быстро садится даже после полной зарядки, не работают камеры или датчики, или телефон не загружается после обновления — это признаки неисправности. Чем раньше вы обратитесь в сервис, тем выше шанс обойтись без дорогостоящей замены компонентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.