ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника ONEPLUS может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Магнитогорск, Карла маркса 99
Тел: +7 (800) 101-04-15
Почта: info@oneplus-tech.ru
В 9 из 10 случаев наш курьер приедет к вам в течение часа — как для доставки устройства в сервис, так и для ремонта на месте.
80% неисправностей устраняются в тот же день, а диагностика занимает не более 20 минут. Предлагаем срочный ремонт за 1–2 часа.
Работаем по стандарту ISO 9001:2015. Используем только оригинальные комплектующие и современное оборудование.
Вы всегда можете узнать, кто занимается вашим устройством. Мы не скрываем имён специалистов и контролируем качество на всех этапах.
Предоставляем до 12 месяцев гарантии на все услуги, включая работы, материалы и стабильность работы устройства после ремонта.
Наши процессы выстроены в единой системе контроля. Мы следим за каждым этапом обслуживания, чтобы вы остались довольны.
Часто задаваемые вопросы
Обратите внимание на наличие лицензий, опыт работы, отзывы клиентов и использование оригинальных запчастей.
Мы предоставляем курьерскую доставку в течение часа по Москве для удобства клиентов.
Рекомендуется проводить диагностику и профилактику раз в 12 месяцев для обеспечения стабильной работы устройства.
Нет, особенно без резервного копирования и знаний. Часто после «самопрошивки» телефон перестаёт загружаться вовсе. Прошивка требует спецпрограммы и строго подходящей версии ПО. Лучше обратиться в сервис — специалисты безопасно установят актуальную сборку, сохранив данные.
Проблема может быть в разъёме USB-C, контроллере питания или материнской плате. Важно не пытаться "шевелить" кабель — это усугубит поломку. Обратитесь в сервис, где проведут диагностику: иногда достаточно почистить разъём, но может потребоваться замена шлейфа или микросхемы.
Если экран гаснет или мерцает, батарея быстро садится даже после полной зарядки, не работают камеры или датчики, или телефон не загружается после обновления — это признаки неисправности. Чем раньше вы обратитесь в сервис, тем выше шанс обойтись без дорогостоящей замены компонентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28
Пн - Пт: 09:00 - 21:00
Сб - Вс: 09:00 - 18:00
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием по телефону:
