Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звоните с 9.00 до 21:00

Телефоны в других городах

Преимущества сервисного центра ONEPLUS:

Быстрая и бережная доставка

Быстрая и бережная доставка

В 9 из 10 случаев наш курьер приедет к вам в течение часа — как для доставки устройства в сервис, так и для ремонта на месте.

Оперативный ремонт

Оперативный ремонт

80% неисправностей устраняются в тот же день, а диагностика занимает не более 20 минут. Предлагаем срочный ремонт за 1–2 часа.

Ремонт по официальным стандартам

Ремонт по официальным стандартам

Работаем по стандарту ISO 9001:2015. Используем только оригинальные комплектующие и современное оборудование.

Открытость и прозрачность

Открытость и прозрачность

Вы всегда можете узнать, кто занимается вашим устройством. Мы не скрываем имён специалистов и контролируем качество на всех этапах.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия

Предоставляем до 12 месяцев гарантии на все услуги, включая работы, материалы и стабильность работы устройства после ремонта.

Высокий стандарт сервиса

Высокий стандарт сервиса

Наши процессы выстроены в единой системе контроля. Мы следим за каждым этапом обслуживания, чтобы вы остались довольны.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если OnePlus показывает ошибку соединения с аккумулятором?

Это может быть вызвано повреждением шлейфа, выходом из строя контроллера батареи или даже программным багом. Наши мастера точно определят причину и либо перепаяют контроллер, либо заменят батарею и прошьют устройство заново.

Почему Huawei Watch Fit не виден в OnePlus?

Частая проблема — сбой в Bluetooth-стеке или конфликты с другими подключёнными устройствами. Также может быть повреждён модуль Bluetooth. Мы проверим настройки сопряжения, перезагрузим службы и протестируем сам модуль связи.

На OnePlus 9RT 5G пропал звук при вызове, хотя динамик работает.

Вероятно, проблема в кодеке или аудиочипе. Это может быть как аппаратный сбой, так и программная ошибка. Мы разберём устройство, проверим контакты и, при необходимости, заменим чип аудиовыхода.

OnePlus Nord 4 плохо ловит сеть. Это можно исправить?

Да. Мы диагностируем модем и антенну. Иногда проблема кроется в контактах после падения или в повреждении сетевого модуля. Также проверим, не сбились ли настройки базовой прошивки. Возможен как программный, так и аппаратный ремонт.

OnePlus быстро разряжается даже в режиме ожидания — что делать?

Обычно виноват аккумулятор, но бывают случаи, когда причина в прошивке или перегревающемся модеме. Особенно часто это проявляется после обновлений. Мы проведём замеры потребления, проверим фоновые процессы и заменим батарею, если это необходимо.

Почему телефон OnePlus не включается, хотя заряжался всю ночь?

Если OnePlus не реагирует на зарядку и не запускается, возможны проблемы с контроллером питания, системной платой или ПО. Мы проверим, видит ли смартфон питание, протестируем аккумулятор и шлейфы. Часто помогает глубокая прошивка или замена микросхемы питания.

Почему OnePlus 7 Pro не включается?

Наиболее частые причины — поломка контроллера питания, сбой в прошивке или выход из строя аккумулятора. Иногда OnePlus 7 Pro не включается после перегрева, падения или глубокой разрядки. В сервисе мы проводим диагностику, проверяем цепи питания, прошиваем загрузчик и восстанавливаем работу устройства без потери данных.

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.